Политика замены

Применимость для замены
Обратите внимание на следующие случаи, когда потребители могут запросить замену от CAFAGO.com.

1. Предмет (-и) не имеет дефектных деталей, нет искусственных сбоев, не уничтожается в упаковке, аксессуарах, руководствах пользователя или еще не активирован в течение 7 дней (включая рабочие дни и выходные), так как получил.
2. Предмет (ы) найдены с явными дефектными деталями и не были использованы еще в течение 15 дней (включая рабочие дни и выходные), так как полученные.
3. Полученный товар (ы) имеют очевидную разницу с описанием продукта на CAFAGO.com.
4. Потребители обнаружили, что товар (ы) повреждены при получении товара от штата доставки.
5. Товар (ы) по-прежнему остается низким качеством без искусственных сбоев после обмена один раз ранее с CAFAGO.com.
6. Элемент (ы) не может нормально функционировать, следуя руководству пользователя в течение 15 дней (включая рабочие дни и выходные), так как получил.

Исключения для замены
Обратите внимание, что в следующих случаях cafago.com имеет право отказаться от потребителей для замены (замены).

1 Потребители не могут предоставить подтвержденное подтверждение заказа на cafago.com или искусственно изменить данные заказа.
2  Потребители не требовали, чтобы сотрудники по доставке возвращали товар (ы) при получении дефектного товара (ов).
3  Потребители искусственно разрывают или изменяют логотипы, серийный номер или водонепроницаемый сигнал и т. Д..
4  Товар (ы) был активирован за 30 дней (включая рабочие дни и выходные дни) после получения.
5  Товар (ы) не были отправлены в течение 7 дней (включая рабочие дни и выходные) после того, как мы подтвердили запрос на замену от потребителя.
6  Предмет (ы) были нарушены в случае форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия и т. Д.)
7  Любые сбои в работе или настройках, за которыми не следуют руководства пользователя по продукту.
8  Любые искусственные поломки или несанкционированное изменение предметов.
9  Любой запрос на замену, который превышает 15 дней (включая рабочие дни и выходные дни) с даты, когда потребители получили товар (ы).
10  Было обнаружено, что у товара (ов) не было проблем с качеством в кафе-кафе cafago.com.

Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дальнейших вопросов о замене по электронной почте service@cafago.com.